Обслужване

Нашата услуга

Ouman предоставя най-добрите услуги за клиента, независимо дали мащабът на проекта е голям или малък, и ние обещаваме, че ще предоставим следните услуги (услуга преди продажба, услуга по време на продажба и услуга след продажба) на нашите клиенти.

Обслужване
Обслужване преди продажба

1. Всички продажби на Ouman са професионални и отговорни и отговарят на изискванията на клиентите за кратко време и отговарят професионално на въпросите на клиентите.

2. Всички наши инженери-дизайнери са с пълен опит и са завършили много проектни указания за проектиране и инсталиране.

3. Обещаваме бърз отговор на отговор с готовия чертеж в рамките на 24 часа.

4. Професионално 3D чертане също е достъпно за проекти на клиенти

5. Всички продажби са онлайн 24 часа/7 дни.

Обслужване в продажба

1. След като поръчката за покупка бъде потвърдена, прогнозната дата за готов материал ще бъде споделена с клиентите след 1-2 дни.

2. Инспекцията на стоманения материал ще бъде направена преди началото на производството и ние гарантираме дебелината, качеството и количеството на всички материали.

3. По време на производството, нашите QCs ще инспектират артикулите в производството, за да се уверят, че перфектната заваръчна повърхност и пълният размер на стелажа.

4. Инспекция на боядисване с прахово покритие, за да се гарантира дебелината на боядисването, качеството на боядисване

5. Ouman предоставя стандартния пакет за експортиране и зареждането на снимки ще бъде предоставено на клиентите.

6. Ouman също така ще предостави разходите за морски транспорт, за да могат клиентите да ги сравняват, за да спестят разходите за доставка.

Следпродажбено обслужване

1. Предоставяме инструкции за монтаж и чертежи за всеки проект.И ние също можем да изпратим нашия инсталационен екип или инженер да инсталира, ако клиентите имат нужда.

2. Ouman също предоставя подробен опаковъчен списък, за да провери елементите в контейнера.

3. Предоставяме 1 година гаранция, ако има повредени артикули, причинени от качеството, ние ще предоставим безплатните артикули за замяна.

4. Ouman ще извършва обратно обаждане/имейл, за да проверява редовно ситуацията на използване на продукта.